Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Croupier
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en professionel og serviceorienteret croupier til at indgå i vores casinoteam og skabe en sikker, underholdende og retfærdig spiloplevelse for vores gæster. Som croupier er du ansvarlig for at lede bordspil med høj præcision, tydelig kommunikation og stærk opmærksomhed på detaljer. Rollen kræver, at du kan bevare roen i et travlt miljø, håndtere penge og jetoner korrekt samt følge gældende procedurer, regler og interne kontroller uden undtagelse. Du bliver en central del af gæsternes samlede oplevelse og fungerer både som spillets facilitator og som virksomhedens ansigt udadtil ved bordene.
I denne stilling forventes det, at du kan præsentere og administrere spil som roulette, blackjack, baccarat eller poker afhængigt af arbejdspladsens behov. Du skal kunne forklare regler klart og venligt, overvåge indsatsmønstre, registrere resultater korrekt og sikre, at alle transaktioner gennemføres nøjagtigt. En dygtig croupier kombinerer teknisk kunnen med stærke sociale kompetencer og forstår at skabe en imødekommende stemning, samtidig med at regler håndhæves konsekvent og professionelt. Du vil arbejde tæt sammen med kolleger, skifteledere, sikkerhedspersonale og kundeservicemedarbejdere for at sikre en smidig drift på tværs af spilleområdet.
Arbejdet som croupier indebærer ofte skiftende arbejdstider, herunder aftener, nætter, weekender og helligdage. Derfor er fleksibilitet og stabilitet vigtige egenskaber. Du skal kunne stå op i længere perioder, arbejde koncentreret under pres og håndtere situationer med både højt tempo og mange gæster. Samtidig er det vigtigt, at du kan genkende uregelmæssigheder, reagere korrekt på tvivlsspørgsmål og bidrage til overholdelse af regler om ansvarligt spil, sikkerhed og intern kontrol. Erfaring fra casino, spillehal, hotel eller anden gæsteorienteret virksomhed er en fordel, men den rette kandidat kan også have opnået relevante kompetencer gennem servicearbejde, kontanthåndtering eller træning i bordspil.
Vi søger en person med høj integritet, stærk talforståelse og en naturlig evne til at levere service på et højt niveau. Du skal være præsentabel, høflig og i stand til at kommunikere tydeligt med gæster fra forskellige baggrunde. Hvis du trives i et dynamisk miljø, hvor præcision, ansvar og underholdning går hånd i hånd, kan dette være den rette mulighed for dig. Hos os får du mulighed for at udvikle dine faglige færdigheder, arbejde i et engageret team og bidrage til en professionel spiloplevelse, hvor kvalitet, sikkerhed og gæstetilfredshed altid er i centrum.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede bordspil professionelt og i overensstemmelse med gældende regler
- Udbetale gevinster og indsamle tabte indsatser korrekt
- Forklare spilregler og procedurer tydeligt for gæster
- Overvåge bordaktivitet og rapportere mistænkelig adfærd
- Håndtere jetoner, kontanter og spilleudstyr med stor nøjagtighed
- Sikre en venlig, respektfuld og underholdende gæsteoplevelse
- Samarbejde med skifteledere og sikkerhed om driftsmæssige forhold
- Følge procedurer for ansvarligt spil og intern kontrol
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som croupier eller fra lignende servicefunktion er en fordel
- Stærke regnefærdigheder og høj præcision i arbejdet
- Evne til at arbejde under pres i et travlt miljø
- Gode kommunikationsevner og professionel fremtoning
- Fleksibilitet til skiftende arbejdstider, herunder nætter og weekender
- Kendskab til bordspil som roulette, blackjack eller poker
- Høj integritet og forståelse for sikkerhedsprocedurer
- Evne til at stå op i længere perioder og bevare fokus
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som croupier eller med bordspil?
- Hvilke spil har du arbejdet mest med?
- Er du komfortabel med skiftende arbejdstider, herunder nattevagter?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed ved håndtering af jetoner og udbetalinger?
- Hvordan håndterer du uenigheder eller utilfredse gæster ved bordet?
- Har du erfaring med procedurer for ansvarligt spil?
- Hvordan bevarer du ro og overblik i pressede situationer?
